2900小时连轴运转“零故障”丨徐工QAY650“乘船出海”再造世界工程奇迹

今年3月，全球最大的轮式起重机制造基地，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠将QAY650全地面起重机金钥匙交付到北非用户手中 QAY650——不少人心目中的“风电神器”，自诞生以来，市场表现一直抢眼。在国内，它先后完成了石化工程、武汉高铁、神华宁煤、河北风电、云南风电等大型吊装任务。而作为中国出口最大吨位的全地面起重机，QAY650在海外市场的一举一动也备受同行的关注。 //QAY650——远嫁“摩洛哥”的你还好吗？

央视四套《华人世界》栏目关注QAY650海外施工情况央视四套近期播出的《华人世界》节目让这台“远嫁”摩洛哥的中国起重机以及它背后的技术服务人员又火了一把。摩洛哥QAY650全地面起重机作为中国最大出口轮式起重机，其3月初的交接仪式曾在行业内引起不小的轰动。徐工起重机械事业部综合考虑多方面因素，特别组建了专项首装首吊团队前往摩洛哥进行整机装调、交付、培训及服务的任务。对于技术服务人员刘琨来说，尽管早已返程，但是陪伴QAY650海外施工的那段时光，注定将成为他以及随行服务团队其他5名技术人员终身难忘的一段经历。

“文化理念有差异、服务备件周期长，当然，语言沟通上的障碍也是非常大的……”回想起随行期间，服务团队6人围坐一起摆问题、找对策的画面，刘琨感慨颇多：相比较国内超大吨位首装首吊流程，海外市场的首装首吊要求服务团队专业知识水平更扎实、考虑问题更细致、提前准备更充足。 //规范化流程或成超大吨位首装首吊新样板

QY70K——客户操机手使用过的最大吨位起重机。“从QY70K直接到QAY650，他们的理论知识、操作习惯都要转变。”为了能让从未接触过大吨位单缸插销式起重机的操机手顺利过渡，摩洛哥QAY650首装首吊服务团队精心策划：“我们准备了一整套的课件、培训签到、理论考试、实操训练，通过了这一系列的考评，我们才会给他颁发起重机操作合格证证书。”

通过系统的理论和实操培训，摩洛哥用户完全掌握单缸伸缩系统、超起和塔臂使用、底盘多轴多模式油气悬架等操作，一方面保证了后期产品的正常使用，也避免了用户因误操作而引起的产品超早期反馈。“我们随行四个月来，摩洛哥用户无数次竖起的大拇指都是对我们这支首装首吊团队专业性的认可，更是对中国制造品质的认可。”

不管是发车前的海外重点产品的专项质量控制、326页理论培训PPT材料准备，还是服务现场的专项理论、实操培训及考试验证，直到最后的证书发放、持续的服务跟踪，摩洛哥QAY650服务团队形成了一整套海外市场超大吨位全地面起重机首装首吊流程，这也为以后超大吨位全地面起重机出口海外市场积攒了丰富的经验。

金牌服务助力QAY650再造世界工程奇迹// 摩洛哥位于非洲西北端，陆路交通较发达。近几年，当地的基建房建项目逐渐增多，来自中国的机械装备也受到了世界各国工程建筑商的欢迎。QAY650作为一款明星产品，广泛运用于风电建设、大型石油化工、桥梁建设等领域，已成为全球市场保有量最多、技术最成熟的超大吨位起重机，此次“乘船出海”的QAY650将持续助力当地超级工程建设。