勿扰心安
2020-01-16 17:30:28
冀老板去年全款支付178万元购买一台美国约翰迪尔E360LC挖掘机，根据合同补充协议承诺书，该挖机的发动机、液压系统、控制阀、马达质保36个月或6000小时。冀老板表示是按照规定正常使用该挖机。 20日晚：驾驶员发现发动机停转，他便向销售经理联系并通知售后报修。2名维修工人到场检查后称，要从湖北发配件到海南更换，也没看到换下什么配件便离开了。 23日：两名维修工人再次来检查机器时，却声称“挖掘机的发动机里有糖”，拒绝保修。 圆圈处为发现的白糖
究竟是谁“动了手脚”？ 冀老板大惑不解：好端端的挖掘机里怎么会有糖？机子发生故障后，也只有维修工人碰过，起初检查时只说要换配件并未称发现有糖。“对方仅从发动机旁的颗粒物就一口咬定是糖，这让我怀疑是维修人员故意为之，以此拒绝保修。”发动机运作时温度特别高，如果是白糖早已被溶解，怎可能存在白糖颗粒的情况。
销售经理称可向公司申请出一部分维修费用，而另一部分则由冀老板承担。 这样的处理方式让冀老板无法接受，他认为是该公司维修工人“动了手脚”，将糖放到了发动机里，以此来拒绝维修机械。 来看看维修人员怎么说： 约翰迪尔销售龙经理：接到报修后，我们的维修工人也向厂家沟通，起初怀疑油汞故障，拆回检查后并未发现有故障情况。 维修工人打开发动机盖后，发现发动机第五缸不运作，并有疑似白糖的颗粒晶体。同时白糖已跑到发动机的角落，如果是刚放白糖进发动机的话，不应出现在角落的位置。
白砂糖进入机油道，再经高温后产生黏性，使机油无法润滑，因而导致发动机内部磨损，顶杆脱位。 对“白糖”进行检测： “但令我们不理解的是，冀老板怀疑我们的维修工人放糖。”龙经理说，机械一直在冀老板的矿山场区，报修后维修人员到场维修，怎么可能放糖呢？ 因冀老板对“白糖”的说法有所怀疑，后来在派出所民警的见证下，他们对发动机上的白色晶体取样。经检测分析，白色固体物白砂糖含量较高。
龙经理表示：根据检测报告，根据销售合同第四条“因乙方故意、过失或操作、保养不当导致的维修费用、零部件更换费用由乙方承担”的规定，因此对冀老板的挖掘机是不予保修的。 维修钱究竟该谁出？ “挖机发动机的维护费用并不是很高，为了维护好与冀老板的客户关系，我也和冀老板沟通，公司承担2万元以下的维修费用，其余的由冀老板支付。”龙经理表示，若冀老板同意，他会向公司沟通申请，但目前冀老板一直不同意,冀老板将通过法律途径维权。 究竟是谁给发动机“喂”了糖？ 欢迎大家讨论！
设备和人一样，需要经常体检
重在保养啊
平时怎么保养？多有些教程就好了