内蒙古建安正浩商贸有限责任公司董事长黄晓兵,是因实际使用体验而成为徐工挖机“铁杆粉丝”的典型。 2017年,位于内蒙古乌海的建安煤矿扩大生产,急需采购新的设备。“我们考察了多家矿山设备品牌,然后选择了大吨位徐工XE470D挖掘机, 在实际施工中,徐工挖掘机表现非常出色,不管是装车还是挖碳,效率明显都要高于之前购买的挖掘机,并且连续作业能力强,出勤率远远高出了我的预期。” 更全面服务保障,让用户全程无忧 如果仅仅依靠产品本身而缺乏系统的售后服务支持,用户的价值实现将受到极大影响。因此,徐工挖机始终将服务放在至关重要的位置。 对于徐工挖机的售后服务,黄晓兵深有体会。“驻点服务的除了徐工没有谁家这么做。徐工服务人员跟我们同吃同住,24小时待命,不管白天还是晚上,只要挖掘机出现问题,随时解决。用了大半年了,徐工挖掘机还真没出过什么毛病,也就更换一些易损件。”
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